Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site hachimi.store.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Informations sur le vendeur

Le site hachimi.store est exploité par :

Hachimi
Entreprise individuelle (micro-entrepreneur)
Responsable : Philippe Lim

Email : contact@hachimi.store

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires pour animaux (chats et chiens).

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Hachimi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande directement sur le site hachimi.store.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les informations de la commande.

Hachimi se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX)

• Apple Pay

• PayPal

Les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 heures après validation.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Pour la France métropolitaine, la livraison est généralement effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• non utilisé

• dans son emballage d’origine

Pour effectuer un retour, le client doit contacter :

contact@hachimi.store

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

10. Responsabilité

Hachimi ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.

Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Identifiant unique REP

Identifiant unique ADEME – filière REP Emballages ménagers et Papiers graphiques : FR551046_01FSKY